Support
Aide et contact
Une question, un souci de commande, une hésitation avant d’acheter : voici comment nous joindre et ce qu’il faut nous indiquer.
Nous écrire
Le plus simple est un e-mail à support@acheter-des-abonnes-tiktok.com. Indiquez votre référence de commande (ord_…) si vous en avez une. Réponse en français, d’habitude dans la demi-journée, samedi et dimanche compris.
Les questions les plus fréquentes
- La livraison n’a pas commencé
- Attendez une heure après le paiement, vérifiez que le compte ou la vidéo est public, puis écrivez-nous avec la référence.
- Je me suis trompé de pseudo
- Écrivez-nous tout de suite : si la livraison n’a pas démarré, nous corrigeons.
- Le compteur a baissé
- Pendant le premier mois, la différence est rechargée. Voir délais et recharge.
- Je veux annuler
- C’est possible avant la fin de la livraison. Voir rétractation et remboursement.
Trois choses qu’on ne vous réclamera pas
- Votre mot de passe TikTok ou un code de connexion
- Vos données de carte par e-mail
- Un paiement par un autre canal que la page sécurisée du site
Si quelqu’un vous contacte en notre nom avec ce type de demande, ne répondez pas et transférez-nous le message.